Nemulțumiți de produsul achiziționat de pe frutta-isa.ro?
Îl puteți schimba sau puteți solicita returnarea contravalorii produsului. FRUTTA SECCA ISA SRL se obligă să schimbe/returneze valoarea produselor dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:
Returnarea/schimbul se face în maxim 14 zile de la primire;
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
Plata transportului este suportată de client.
Contactati-ne pe email la contact@frutta-isa.ro și anunțați dorința de returnare/schimbare a unui produs. Veți primi un numar de ordine și adresa de returnare.
Daca produsul comandat nu este conform asteptarilor dumneavoastra (indiferent de motiv), FRUTTA SECCA ISA SRL va ofera posibilitatea de a-l returna si de a va restitui contravaloarea acestuia in cont bancar. Restituirea banilor se face in 14 zile de la primirea produsului returnat.
In cazul in care doriti inlocuirea produsului, puteti plasa o noua comanda pe site pe care o veti achita separat, prin metoda de plata dorita.
Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului , returul va fi refuzat.
Utilizăm cookie-uri pentru a vă oferi cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Dacă continuați să utilizați acest site, vom considera că sunteți de acord cu aceasta.
